Para iade politikası

İADELER

Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.

Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.

İstisnalar / İade edilemeyen ürünler

Ürünümüz bir kişisel kullanım ürünü olduğu için hijyenik gerekçelerle ürünü kullandıktan sonra iadesi mümkün değildir. Ancak üründe bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata, arıza veya kusur bulunması durumunda sorgusuz iade işlemi yapılacaktır. İade talebinizi oluştururken, ürünle ilgili belirli sorunları belirtmeniz önemlidir.

Geri Ödeme

Kusurlu ürün iade/değişimlerinde nakliye masraflarınızı tarafımızca karşılanacaktır. Bunun haricindeki durumlarda nakliye masrafları alıcıya ait olmaktadır, bir geri ödeme alırsanız iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Ürününüzü iade etmek için lütfen bizle iletişime geçin: info@ansiyora.com

İade talebiniz incelendikten sonra onaylanması durumunda size onay e-postası gönderilecektir. Geri ödemenizin kartınıza yansıması bankanızın çalışma şekline bağlı olarak 1-7 iş gününü bulabilir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve herhangi bir sorunuz olduğunda müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.